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人力不够AI来凑!郑州社区建人工智能外呼平台,

时间:2020-02-19 21:30       来源: 欧洲杯新闻网
在抗疫一线,人工智能为社区疫情防控提效降本提供了新的思路。疫情防控进入艰巨时期,随着复工潮的到来,更多的人员流动给社区疫情防控排查及居家拒却监控带来新挑衅。郑州市二七区建中街街道办事处当先 应用AI人工智能外呼平台,完成对居家拒却人员的二次排查、拒却监控、宣教提示,有效加强了街道疫情防控工作实力,进步了防控工作效率。  全覆盖二次排查,确保登记无遗漏  自1月25日以来,街道构造300余人,经由过程两地利间对辖区4.29万户家庭10.5万人举办了入户排查。为禁止排查时期有人员外出招致遗漏等情况,进一步建全建细档案台账,街道应用AI人工智能外呼平台,导入社区居民信息,对一切居民举办二次德律风排查,每一次排查居民仅需回覆“是”或许“不是”等俭朴言语便可实现身份信息、勾当区域、接触人群、症状等信息的排查,AI排查结果与后期排查举办比对,进步了排查工作的效率以及品质。  便捷化健康监测,数据收集很高效  节后返郑人员呈现静态化增长,截至目前,街道已排查出省外及省内重点疫区返郑人员775人,省内其他地区返郑人员448人,经由过程AI人工智能外呼平台操作,对居家拒却人员能否在家、体温状况、身材症状、拒却限日举办确认,街道每日仅需1小时便可实现对全副居家拒却人员德律风监测,大批占线、无人接听等情况再由人工逐个联系,拒却人员健康状况可以及时反馈给社区,年夜年夜进步了工作效率。  共性化征询投递 拒却领导全方位  街道进一步扩大AI人工智能外呼功能,展开疫情防控针对性、共性化深刻鼓吹教导,进步全民防控水平。街道专人认真省、市、区三级防控诉示及卫生局部相关防控指南的收集与更新,实时经由过程AI人工智能外呼平台,分类对全副“4+1”重点人员及随机抽取的平常居民举办德律风防疫鼓吹,差异类型驳回差异鼓吹计策以及鼓吹内容,达到了有针对性的防疫宣教。  【编纂:朱曦东】
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